2025/05/12
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
小売業・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル(コウリギョウ/サービスギョウ/ノ/タメ/ノ/ニンチショウ/ノ/オキャクサマ/タイオウ/マニュアル)｡
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| 副書名｡ |
超入門!高齢社会の接客新常識!(チョウニュウモン/コウレイ/シャカイ/ノ/セッキャク/シンジョウシキ)｡
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| 著者名等｡ |
田中/元‖著(タナカ,ハジメ)｡
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| 出版者｡ |
ぱる出版／東京｡
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| 出版年｡ |
2014.10｡
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| ページと大きさ｡ |
191p／21cm｡
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| 件名｡ |
接客｡
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| 認知症｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：673.3｡
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| NDC9 版：673.3｡
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| NDC10版：673.3｡
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| ISBN｡ |
978-4-8272-0884-9｡
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| 価格｡ |
¥2000｡
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| タイトルコード｡ |
1000000791943｡
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| 内容紹介｡ |
小売業・サービス業の現場では、認知症のお客様に対応する場面が増えている。具体的なケースを挙げて、認知症のお客様の心理&対応のコツを紹介し、認知症の基本知識、公的機関との連携などをわかりやすく解説する。｡
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| 著者紹介｡ |
昭和37年生まれ。群馬県出身。立教大学法学部卒業。介護福祉ジャーナリスト。著書に「家で介護が必要になったとき」など。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
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