2025/05/09
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法(リッツ/カールトン/サイコウ/ノ/ソシキ/オ/ゼロ/カラ/ツクル/ホウホウ)｡
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| 副書名｡ |
伝説の創業者が明かす(デンセツ/ノ/ソウギョウシャ/ガ/アカス)｡
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| 著者名等｡ |
ホルスト・シュルツ‖著(シュルツ,ホルスト)｡
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| ディーン・メリル‖著(メリル,ディーン)｡
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| 御立/英史‖訳(ミタチ,エイジ)｡
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| 出版者｡ |
ダイヤモンド社／東京｡
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| 出版年｡ |
2019.5｡
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| ページと大きさ｡ |
18,287p／19cm｡
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| 件名｡ |
リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：689.8｡
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| NDC9 版：689.8｡
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| NDC10版：689.8｡
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| ISBN｡ |
978-4-478-10742-3｡
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| 価格｡ |
¥1600｡
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| タイトルコード｡ |
1000001231103｡
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| 内容紹介｡ |
苦情対応に最高レベルの注意を払う、社員は単なる労働力ではない、リーダーは精神論ではうまくいかない…。リッツ・カールトンをゼロから育て上げた創業者が、卓越したサービスを生んだ14の原則を紹介する。｡
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| 著者紹介｡ |
リッツカールトンの共同創業者、初代社長、元COO。カペラ・ホテルグループ名誉会長。｡
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| 著述家。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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