2025/05/09
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
|
| 書名｡ |
カスタマーサクセスとは何か(カスタマー/サクセス/トワ/ナニカ)｡
|
| 副書名｡ |
日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」(ニホン/キギョウ/ニ/コソ/ヒツヨウ/ナ/コレカラ/ノ/コキャク/トノ/ツキアイカタ)｡
|
| 著者名等｡ |
弘子ラザヴィ‖著(ラザヴィ,ヒロコ)｡
|
| 出版者｡ |
英治出版／東京｡
|
| 出版年｡ |
2019.7｡
|
| ページと大きさ｡ |
245p／21cm｡
|
| 件名｡ |
顧客管理｡
|
| 分類｡ |
NDC8 版：675｡
|
| NDC9 版：675｡
|
| NDC10版：675｡
|
| ISBN｡ |
978-4-86276-268-9｡
|
| 価格｡ |
¥1800｡
|
| タイトルコード｡ |
1000001240854｡
|
| 内容紹介｡ |
従来の「売り切りモデル」は行き詰まり、新たなビジネス常識「カスタマーサクセス」が世界的に広がりつつある。多種多様な企業の事例を挙げながら、不可逆的なトレンドの構造を読み解き、成功要因と実践指針を語る。｡
|
| 著者紹介｡ |
一橋大学経営大学院修士課程修了。経営コンサルタント。サクセスラボ株式会社代表取締役。日本で活躍するビジネスパーソンに向けた情報サイト『Success Japan』を運営。｡
|
| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
|
館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
|
- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
|
貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
|
- 予約件数（割当含む）
- 0 件
|
このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000001240854