2025/05/12
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
ネット予約時代の困ったお客のトリセツ(ネット/ヨヤク/ジダイ/ノ/コマッタ/オキャク/ノ/トリセツ)｡
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| 著者名等｡ |
飯野/たから‖著(イイノ,タカラ)｡
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| 佐藤/祐介‖監修(サトウ,ユウスケ)｡
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| 出版者｡ |
自由国民社／東京｡
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| 出版年｡ |
2019.7｡
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| ページと大きさ｡ |
239p／19cm｡
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| 件名｡ |
販売管理｡
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| 苦情処理｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：673.3｡
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| NDC9 版：673.3｡
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| NDC10版：673.3｡
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| ISBN｡ |
978-4-426-12543-1｡
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| 価格｡ |
¥1400｡
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| タイトルコード｡ |
1000001241058｡
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| 内容紹介｡ |
ドタキャン客やクレーム客の対処法や防ぎ方、ネット上の悪意ある書き込みへの法的撃退法や反撃法など、「困ったお客の取扱い方法」を、具体例でわかりやすく紹介する。内容証明のサンプルも掲載。｡
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| 著者紹介｡ |
1952年山梨県生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。フリーライター。著書に「有利に解決!離婚調停」「撮ってはいけない」など。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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