2025/05/19
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
どうする!園の苦情・非常識クレーム(ドウスル/エン/ノ/クジョウ/ヒジョウシキ/クレーム)｡
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| 著者名等｡ |
柴田/豊幸‖編著(シバタ,トヨユキ)｡
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| 柴田/洋平‖監修(シバタ,ヨウヘイ)｡
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| 出版者｡ |
チャイルド社／東京｡
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| 出版年｡ |
2019.12｡
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| ページと大きさ｡ |
85p／26cm｡
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| 件名｡ |
保育｡
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| 家庭と学校｡
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| 教育と社会｡
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| 苦情処理｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：376.14｡
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| NDC9 版：376.14｡
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| NDC10版：376.14｡
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| ISBN｡ |
978-4-925258-44-9｡
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| 価格｡ |
¥1600｡
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| タイトルコード｡ |
1000001309710｡
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| 内容紹介｡ |
保護者や近隣からのクレームに園はどのように対応すればよいか。考え方とともに解説する。障がいやこころの病が原因で起こる特異な非常識クレームへの対応も取り上げる。法的対応チェックリストや書式例も収録。｡
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| 著者紹介｡ |
株式会社チャイルド社代表取締役社長。保育士。株式会社三恭総園長。社会福祉法人はじめ会高の葉保育園理事長。社会福祉法人愛和会理事長。著書に「選ばれる園になるための保育者研修」など。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 009873134｡
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- 配架場所：
- B書庫（「書庫とりよせ」ボタンで申請し、カウンターでお受け取りください。）｡
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- 請求記号：
- 376.14/ｼﾊ ﾄ｡
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- 状態：
- 在庫｡
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このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000001309710