2025/07/20
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
|
| 書名｡ |
あらましとQ&Aでわかるカスハラ(アラマシ/ト/キュー/アンド/エー/デ/ワカル/カスハラ)｡
|
| 著者名等｡ |
中央総合法律事務所‖編(チュウオウ/ソウゴウ/ホウリツ/ジムショ)｡
|
| 中光/弘‖著(ナカミツ,ヒロシ)｡
|
| 錦野/裕宗‖著(ニシキノ,ヒロノリ)｡
|
| 國吉/雅男‖著(クニヨシ,マサオ)｡
|
| 古川/純平‖著(フルカワ,ジュンペイ)｡
|
| 西中/宇紘‖著(ニシナカ,タカヒロ)｡
|
| 金木/伸行‖著(カネキ,ノブユキ)｡
|
| 出版者｡ |
金融財政事情研究会／東京｡
|
| きんざい(発売)／[東京]｡
|
| 出版年｡ |
2020.7｡
|
| ページと大きさ｡ |
8,135p／19cm｡
|
| 件名｡ |
販売管理｡
|
| 苦情処理｡
|
| 分類｡ |
NDC8 版：673.3｡
|
| NDC9 版：673.3｡
|
| NDC10版：673.3｡
|
| ISBN｡ |
978-4-322-13564-0｡
|
| 価格｡ |
¥1500｡
|
| タイトルコード｡ |
1000001335818｡
|
| 内容紹介｡ |
カスハラ(カスタマーハラスメント)のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Q&A形式で詳しく解説する。｡
|
| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
|
館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
|
- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
|
貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
|
- 予約件数（割当含む）
- 0 件
|
このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000001335818