2025/10/26
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
|
| 書名｡ |
絶対にカスハラに負けない《実践》心理テクニック53(ゼッタイ/ニ/カスハラ/ニ/マケナイ/ジッセン/シンリ/テクニック/ゴジュウサン)｡
|
| 副書名｡ |
カスタマーハラスメント(カスタマー/ハラスメント)｡
|
| 著者名等｡ |
神岡/真司‖著(カミオカ,シンジ)｡
|
| 出版者｡ |
ゴマブックス／東京｡
|
| 出版年｡ |
2020.8｡
|
| ページと大きさ｡ |
207p／19cm｡
|
| 件名｡ |
販売管理｡
|
| 苦情処理｡
|
| 分類｡ |
NDC8 版：673.3｡
|
| NDC9 版：673.3｡
|
| NDC10版：673.3｡
|
| ISBN｡ |
978-4-8149-2217-8｡
|
| 価格｡ |
¥1300｡
|
| タイトルコード｡ |
1000001338861｡
|
| 内容紹介｡ |
近年、マスメディアで盛んに取り上げられるようになった「カスハラ(カスタマーハラスメント)」。沈黙、ギャラリー効果、秘密録音など、理不尽な客を撃退する方法を紹介する。助けとなる各種法令も解説。｡
|
| 著者紹介｡ |
心理学研究家。日本心理パワー研究所主宰。組織活性化コンサルティング、セミナー開催などで活躍。著書に「男と女のLOVE心理学」「衝撃の真実100」など。｡
|
| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
|
館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
|
- 貸出可能な資料｡
- 0 冊
|
貸出中の資料（割当または回送中含む） - 1 冊
|
- 予約件数（割当含む）
- 0 件
|
| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 100662279｡
|
- 配架場所：
- 3F / 西（W） / W60～W61 / 産業｡
|
- 請求記号：
- 673.3/ｶﾐ ｾ｡
|
- 状態：
- 貸出中｡
|
このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000001338861