2025/05/15
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
Good Service(グッド/サーヴィス)｡
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| 副書名｡ |
DX時代における“本当に使いやすい”サービス作りの原則15(ディーエックス/ジダイ/ニ/オケル/ホントウ/ニ/ツカイヤスイ/サービスズクリ/ノ/ゲンソク/ジュウゴ)｡
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| 著者名等｡ |
ルー・ダウン‖著(ダウン,ルー)｡
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| ヤナガワ/智予‖訳(ヤナガワ,トモヨ)｡
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| 出版者｡ |
ビー・エヌ・エヌ／東京｡
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| 出版年｡ |
2020.12｡
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| ページと大きさ｡ |
224p／21cm｡
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| 件名｡ |
サービス・マーケティング｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：675｡
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| NDC9 版：675｡
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| NDC10版：675｡
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| ISBN｡ |
978-4-8025-1190-2｡
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| 価格｡ |
¥2500｡
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| タイトルコード｡ |
1000001376736｡
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| 内容紹介｡ |
なぜ使いにくいサービスが生まれるのか? 何がよいサービスを生むのか? 「予備知識がなくても利用できる」「袋小路がない」など、デジタル・トランスフォーメーション時代のサービス作りの原則15条を、具体的に紹介する。｡
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| 著者紹介｡ |
イギリス政府内のサービスデザイン部門の創設者にして元ディレクター。イギリス行政機関のHomes Englandにて住宅・土地開発のディレクターを務める。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
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