2025/05/17
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
職場の困った人対応マニュアル(ショクバ/ノ/コマッタ/ヒト/タイオウ/マニュアル)｡
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| 副書名｡ |
攻撃的・メンタル弱すぎ・手柄の横取り・やる気なし・自己中心的な(コウゲキテキ/メンタル/ヨワスギ/テガラ/ノ/ヨコドリ/ヤルキ/ナシ/ジコ/チュウシンテキ/ナ)｡
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| 著者名等｡ |
援川/聡‖著(エンカワ,サトル)｡
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| 出版者｡ |
WAVE出版／東京｡
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| 出版年｡ |
2022.8｡
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| ページと大きさ｡ |
174p／19cm｡
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| 件名｡ |
コミュニケーション｡
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| 人間関係｡
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| 分類｡ |
NDC9 版：336.49｡
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| NDC10版：336.49｡
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| ISBN｡ |
978-4-86621-417-7｡
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| 価格｡ |
¥1500｡
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| タイトルコード｡ |
1000001532106｡
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| 内容紹介｡ |
高圧的、いつも急かす、やる気がない…。あなたを困らせるあの人の態度は、悪質なクレーマーとまったく同じ。20数年間のクレーム対応で培ったノウハウをもとに、職場にいる「困った人」への正しい対応策を紹介する。｡
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| 著者紹介｡ |
1956年広島県生まれ。大阪府警察官、株式会社マイカルを経て、株式会社エンゴシステムを設立、同代表取締役。やっかいなクレーマー対応専門家。講演・セミナー講師、新聞等への寄稿も行う。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 0 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 1 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 100775493｡
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- 配架場所：
- 2F / 北（N） / N04 / 仕事を考える / よりよく働く / 調和して働く｡
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- 請求記号：
- 336.49/ｴﾝ ｼ｡
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- 状態：
- 貸出中｡
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このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000001532106