2025/05/21
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
|
| 書名｡ |
カスタマーハラスメント撃退の教科書(カスタマー/ハラスメント/ゲキタイ/ノ/キョウカショ)｡
|
| 副書名｡ |
小さな会社でも即実践できる!(チイサナ/カイシャ/デモ/ソクジッセン/デキル)｡
|
| 著者名等｡ |
加藤/義樹‖著(カトウ,ヨシキ)｡
|
| 出版者｡ |
Clover出版／東京｡
|
| 出版年｡ |
2024.4｡
|
| ページと大きさ｡ |
287p／19cm｡
|
| シリーズ名｡ |
Small Company Selection｡
|
| 件名｡ |
販売管理｡
|
| 苦情処理｡
|
| 分類｡ |
NDC9 版：673.3｡
|
| NDC10版：673.3｡
|
| ISBN｡ |
978-4-86734-209-1｡
|
| 価格｡ |
¥1700｡
|
| タイトルコード｡ |
1000001670326｡
|
| 内容紹介｡ |
言いがかりに近い不当なクレームや、カスタマーハラスメント(カスハラ)に苦しむ現場が増えている。トラブル対応2500件以上のプロが、予防から対応・撃退法まで教える。｡
|
| 著者紹介｡ |
愛知県名古屋市生まれ。オフィス・エーゲ代表。クレームコンサルタント。｡
|
| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
|
館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
|
- 貸出可能な資料｡
- 0 冊
|
貸出中の資料（割当または回送中含む） - 1 冊
|
- 予約件数（割当含む）
- 0 件
|
| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 100986843｡
|
- 配架場所：
- 2F / 北（N） / N04 / 仕事を考える / よりよく働く / 仕事の技術｡
|
- 請求記号：
- 673.3/ｶﾄ ｶ｡
|
- 状態：
- 貸出中｡
|
このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000001670326