2026/03/05
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
一生使える「電話のマナー」(イッショウ/ツカエル/デンワ/ノ/マナー)｡
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| 副書名｡ |
ソツのない受け答えからクレーム対応まで(ソツ/ノ/ナイ/ウケコタエ/カラ/クレーム/タイオウ/マデ)｡
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| 著者名等｡ |
尾形/圭子‖著(オガタ,ケイコ)｡
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| 版次｡ |
新版｡
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| 出版者｡ |
大和出版／東京｡
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| 出版年｡ |
2025.9｡
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| ページと大きさ｡ |
222p／19cm｡
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| 件名｡ |
ビジネスマナー｡
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| 電話｡
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| 話しかた｡
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| 分類｡ |
NDC9 版：336.49｡
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| NDC10版：336.49｡
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| ISBN｡ |
978-4-8047-1921-4｡
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| 価格｡ |
¥1500｡
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| タイトルコード｡ |
1000001773150｡
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| 内容紹介｡ |
「電話応対」のスキルをきちんと身につけてみませんか? ソツのない受け答えからクレーム対応の具体的な方法まで、そのまま使えるフレーズとともに解説します。電話のマナー「やってはいけない!」チェックシート付き。｡
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| 著者紹介｡ |
株式会社ヒューマンディスカバリー代表取締役。人材育成パートナー・講師、キャリアカウンセラー。著書に「すぐに役立つ大人のマナーブック」など。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 0 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 1 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 101125979｡
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- 配架場所：
- 2F / 西（W） / W05 / 暮らしを広げる / かしこく暮らす / 意外と知らないマナー｡
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- 請求記号：
- 336.49/ｵｶ ｲ｡
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- 状態：
- 貸出中｡
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このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000001773150