2026/10/20
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
カスタマーセントリシティ(カスタマー/セントリシティ)｡
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| 副書名｡ |
「正しい顧客」に集中する経営戦略(タダシイ/コキャク/ニ/シュウチュウ/スル/ケイエイ/センリャク)｡
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| 著者名等｡ |
ピーター・フェーダー‖著(フェーダー,ピーター S.)｡
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| 倉橋/健太‖監訳(クラハシ,ケンタ)｡
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| 三本木/亮‖訳(サンボンギ,リョウ)｡
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| 出版者｡ |
ダイヤモンド社／東京｡
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| 出版年｡ |
2026.6｡
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| ページと大きさ｡ |
223p／20cm｡
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| 件名｡ |
顧客管理｡
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| 分類｡ |
NDC9 版：675｡
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| NDC10版：675｡
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| ISBN｡ |
978-4-478-12398-0｡
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| 価格｡ |
¥2200｡
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| タイトルコード｡ |
1000001829697｡
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| 内容紹介｡ |
「すべての顧客を平等に扱う」企業は、利益の源泉を見失っている! ウォートンスクール発、日本的「お客様第一主義」とは全く異なる、顧客中心主義の新パラダイムを徹底分析する。｡
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| 著者紹介｡ |
ペンシルベニア大学ウォートンスクール教授。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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- 予約件数（割当含む）
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