2025/05/17
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
サービスの本質(サービス/ノ/ホンシツ)｡
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| 副書名｡ |
対人接触の真髄を知る(タイジン/セッショク/ノ/シンズイ/オ/シル)｡
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| 著者名等｡ |
田辺/英蔵‖著(タナベ,エイゾウ)｡
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| 出版者｡ |
ダイヤモンド社／東京｡
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| 出版年｡ |
1996.1｡
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| ページと大きさ｡ |
207p／20cm｡
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| 件名｡ |
サービス業｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：673.9｡
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| NDC9 版：673.9｡
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| NDC10版：673.9｡
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| ISBN｡ |
4-478-30050-X｡
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| 価格｡ |
¥1553｡
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| タイトルコード｡ |
1009710006098｡
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| 内容紹介｡ |
サービスの唯一の法則「客の要求を察知して之を満たせ」をもとに、世界中のおもてなしの本質を考察。サービス人間であったら身に付けておかなければならない7つの条件を提示する。｡
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| 著者紹介｡ |
１９２７年東京都生まれ。東北大学農学部卒業。後楽園スタヂアム副社長などを経て、現在、文教大学国際学部教授。著書に「サービスの法則」「日本人は海が嫌い」「きゃびん夜話」など。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 004747564｡
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- 配架場所：
- A書庫（「書庫とりよせ」ボタンで申請し、カウンターでお受け取りください。）｡
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- 請求記号：
- 673.9/50｡
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- 状態：
- 在庫｡
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このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1009710006098