2025/05/11
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
サービスで一流になる(サービス/デ/イチリュウ/ニ/ナル)｡
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| 副書名｡ |
お客はどんなサービスを求めているか(オキャク/ワ/ドンナ/サービス/オ/モトメテ/イルカ)｡
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| ビジネスはサービスで決まる!(ビジネス/ワ/サービス/デ/キマル)｡
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| 著者名等｡ |
田辺/英蔵‖著(タナベ,エイゾウ)｡
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| 出版者｡ |
ダイヤモンド社／東京｡
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| 出版年｡ |
1998.6｡
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| ページと大きさ｡ |
205p／19cm｡
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| シリーズ名｡ |
Diamond business sense series｡
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| 件名｡ |
サービス業｡
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| サービス｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：673.9｡
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| NDC9 版：673.9｡
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| NDC10版：673.9｡
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| ISBN｡ |
4-478-56027-7｡
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| 価格｡ |
¥1400｡
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| タイトルコード｡ |
1009810049795｡
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| 内容紹介｡ |
日本と欧米のサービスの違い、サービスの原理、サービスの三法則などについて説き、サービスのプロになる方法をサービスの原点といわれるホテルから学ぶ。｡
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| 著者紹介｡ |
１９２７年東京都生まれ。東北大学農学部卒業。文教大学国際学部教授などを経て、現在、執筆活動に専念。著書に「日本人は海が嫌い」「きゃびん夜話」などがある。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 005392725｡
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- 配架場所：
- A書庫（「書庫とりよせ」ボタンで申請し、カウンターでお受け取りください。）｡
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- 請求記号：
- 673.9/ﾀﾅ ｻ｡
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- 状態：
- 在庫｡
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このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1009810049795