2025/05/11
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
イラストでわかるユニバーサルサービス接客術(イラスト/デ/ワカル/ユニバーサル/サービス/セッキャクジュツ)｡
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| 副書名｡ |
ユニバーサルデザイン時代の接客マニュアル(ユニバーサル/デザイン/ジダイ/ノ/セッキャク/マニュアル)｡
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| 著者名等｡ |
井上/滋樹‖著(イノウエ,シゲキ)｡
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| 出版者｡ |
日本能率協会マネジメントセンター／東京｡
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| 出版年｡ |
2003.12｡
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| ページと大きさ｡ |
162p／21cm｡
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| 件名｡ |
接客｡
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| 身体障害者福祉｡
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| 高齢者福祉｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：673.3｡
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| NDC9 版：673.3｡
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| NDC10版：673.3｡
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| ISBN｡ |
4-8207-4195-0｡
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| 価格｡ |
¥1500｡
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| タイトルコード｡ |
1009910484051｡
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| 内容紹介｡ |
視覚障害、聴覚障害、肢体不自由、高齢などの人々へのユニバーサルサービスの考え方に基づいた接客サービスの仕方がわかる。イラストでわかりやすく解説した接客マニュアル。｡
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| 著者紹介｡ |
１９６３年東京生まれ。（株）博報堂ＣＣ局に所属しながら、博報堂生活総合研究所客員研究員、ユニバーサルデザイン社会工学研究会理事等を務める。コンサルテーション、講演活動等も実施。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 006531420｡
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- 配架場所：
- A書庫（「書庫とりよせ」ボタンで申請し、カウンターでお受け取りください。）｡
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- 請求記号：
- 673.3/ｲﾉ ｲ｡
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- 状態：
- 在庫｡
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このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1009910484051