2025/05/13
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
電話応対のルールとマナー(デンワ/オウタイ/ノ/ルール/ト/マナー)｡
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| 著者名等｡ |
北原/千園実‖著(キタハラ,チエミ)｡
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| Igloo*dining*‖絵(イグルー ダイニング)｡
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| 出版者｡ |
日本実業出版社／東京｡
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| 出版年｡ |
2006.3｡
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| ページと大きさ｡ |
125p／18cm｡
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| シリーズ名｡ |
ビジネスいらすとれいてっど｡
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| 件名｡ |
ビジネスマナー｡
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| 電話｡
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| 話しかた｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：336.47｡
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| NDC9 版：336.49｡
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| NDC10版：336.49｡
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| ISBN｡ |
4-534-04048-2｡
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| 価格｡ |
¥1200｡
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| タイトルコード｡ |
1009910714691｡
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| 内容紹介｡ |
相手に喜ばれる電話応対にはルールとマナーが重要。基本マナーからクレーム電話のスマートな対応まで、ビジネスの場で差がつく電話応対のコツを、イラスト付きでわかりやすく解説。｡
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| 著者紹介｡ |
１９６０年長野県生まれ。電話営業専門コンサルタント。エム・アイ・シーを経て、千塾ＪＡＰＡＮ取締役。「電話営業・話し方推進委員会」で電話応対の研修・実践指導を行なう。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 006929855｡
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- 配架場所：
- B書庫（「書庫とりよせ」ボタンで申請し、カウンターでお受け取りください。）｡
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- 請求記号：
- 336.4/10302｡
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- 状態：
- 在庫｡
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このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1009910714691