2025/11/16
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
ディズニーに学ぶ満足循環力(ディズニー/ニ/マナブ/マンゾク/ジュンカンリョク)｡
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| 副書名｡ |
「お客様満足」+「社員満足」の秘密(オキャクサマ/マンゾク/プラス/シャイン/マンゾク/ノ/ヒミツ)｡
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| 著者名等｡ |
志澤/秀一‖著(シザワ,シュウイチ)｡
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| 出版者｡ |
学研／東京｡
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| 出版年｡ |
2008.3｡
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| ページと大きさ｡ |
222p／18cm｡
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| シリーズ名｡ |
学研新書 022｡
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| 件名｡ |
東京ディズニーランド｡
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| 企業内教育｡
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| 動機づけ｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：689.3｡
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| NDC9 版：689.5｡
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| NDC10版：689.5｡
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| ISBN｡ |
978-4-05-403678-9｡
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| 価格｡ |
¥819｡
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| タイトルコード｡ |
1100000117166｡
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| 内容紹介｡ |
東京ディズニーランドの成功はCS(お客様満足)とES(社員満足)の循環で支えられていた! 会社のあり方とは、組織づくり、人づくりとは…。CS・ESにより深く取り組み、次のステージへ向かうための満足循環にせまる。｡
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| 著者紹介｡ |
１９５８年神奈川県生まれ。埼玉大学教養学部卒業。文化計画代表取締役。主に人材育成・教育、ＣＳ・ＥＳ推進、地域・レジャー開発企画を行う。著書に「ディズニーランドの人材教育」がある。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 0 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 1 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 007462278｡
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- 配架場所：
- F書庫（「書庫とりよせ」ボタンで申請し、カウンターでお受け取りください。）｡
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- 請求記号：
- S689.5/ｼｻ ﾃ｡
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- 状態：
- 貸出中｡
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このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1100000117166