2025/05/16
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
ホスピタリティ(ホスピタリティ)｡
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| 副書名｡ |
ザ・ウィンザーホテル洞爺(ザ/ウィンザー/ホテル/トウヤ)｡
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| 著者名等｡ |
窪山/哲雄‖著(クボヤマ,テツオ)｡
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| 出版者｡ |
インデックス・コミュニケーションズ／東京｡
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| 出版年｡ |
2008.8｡
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| ページと大きさ｡ |
223p／20cm｡
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| 件名｡ |
旅館｡
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| サービス｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：689.8｡
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| NDC9 版：689.8｡
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| NDC10版：689.8｡
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| ISBN｡ |
978-4-7573-0547-2｡
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| 価格｡ |
¥1500｡
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| タイトルコード｡ |
1100000163589｡
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| 内容紹介｡ |
「客室だけを売る」というスタイルから脱却し、お客様に新しい体験・感動を与えたい-。洞爺湖サミットの会場となった「ザ・ウィンザーホテル洞爺」で実際に行っているサービスと、その裏付けとなる哲学を紹介する。｡
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| 著者紹介｡ |
１９４８年福岡県生まれ。慶應義塾大学、コーネル大学ホテル経営学部卒業。株式会社ザ・ウィンザー・ホテルズインターナショナル社長。著書に「サービス哲学」「プロジェクト・ホテル」など。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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