書誌所蔵情報 | 石川県立図書館

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2025/05/08

書誌情報｡

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978-4-02-250517-0

資料の種別｡	図書｡資料情報のコピー
書名｡	帝国ホテル流おもてなしの心(テイコク/ホテルリュウ/オモテナシ/ノ/ココロ)｡外部サイトで調べる:
副書名｡	客室係50年(キャクシツガカリ/ゴジュウネン)｡
著者名等｡	小池/幸子‖著(コイケ,ユキコ)｡
出版者｡	朝日新聞出版／東京｡
出版年｡	2009.2｡
ページと大きさ｡	222p／20cm｡
件名｡	帝国ホテル｡
件名｡	ホスピタリティ｡
分類｡	NDC8 版：689.8｡
	NDC9 版：689.8｡
	NDC10版：689.8｡
ISBN｡	978-4-02-250517-0｡
価格｡	¥1500｡
タイトルコード｡	1100000210810｡
内容紹介｡	「10手先を読み、お客様からいわれる前に動く」察知力の秘密とは? ホテルのVIPを笑顔で担当して50年のスゴ腕仕事人が、お客様のもてなし方、必ず押さえるサービスの基本、組織での動き方を明かす。｡
著者紹介｡	１９４２年埼玉県生まれ。６１年帝国ホテルに入社。宿泊部客室課係長、本館第１支配人、迎賓館担当客室マネージャー等を歴任。定年後も引き続き、特別社員として、賓客・顧客の接遇にあたる。｡

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貸出情報｡

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所蔵数｡	館内でのみ利用可能な資料｡	貸出可能な資料｡	貸出中の資料（割当または回送中含む）｡	予約件数（割当含む）｡
所蔵数 1 冊	館内でのみ利用可能な資料 0 冊	貸出可能な資料｡ 1 冊	貸出中の資料（割当または回送中含む） 0 冊	予約件数（割当含む） 0 件

所蔵情報｡

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番号｡	資料番号｡	配架場所（配架案内）｡	請求記号｡	状態｡
1｡	資料番号： 007628142｡	配架場所： MAP 3F / 東（E） / E07 / 日本を知る / 旅する・関東 / 東京都｡	請求記号： 689.8/ｺｲﾃ｡	状態：在庫｡

このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1100000210810

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