書誌所蔵情報 | 石川県立図書館

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2024/05/24

書誌情報｡

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978-4-344-98226-0

資料の種別｡	図書｡資料情報のコピー
書名｡	神様のサービス(カミサマ/ノ/サービス)｡外部サイトで調べる:
副書名｡	感動を生み出すプラス・アルファのつくり方(カンドウ/オ/ウミダス/プラス/アルファ/ノ/ツクリカタ)｡
著者名等｡	小宮/一慶‖著(コミヤ,カズヨシ)｡
出版者｡	幻冬舎／東京｡
出版年｡	2011.7｡
ページと大きさ｡	207p／18cm｡
シリーズ名｡	幻冬舎新書こ-12-2｡
件名｡	サービス｡
分類｡	NDC8 版：673｡
	NDC9 版：673｡
	NDC10版：673｡
ISBN｡	978-4-344-98226-0｡
価格｡	¥740｡
タイトルコード｡	1100000469662｡
内容紹介｡	客ごとに異なる要望の真意を汲みとり、数歩先を行く機転の利いたサービスとは? 30年連続総合評価1位の旅館「加賀屋」、訪問営業なしで他店の2倍売る「ホンダカーズ中央神奈川」など、成功例を分析し、神業の接遇に迫る。｡
著者紹介｡	１９５７年大阪府生まれ。米国ダートマス大学経営大学院留学、ＭＢＡ取得。経営コンサルタント。株式会社小宮コンサルタンツ代表。著書に「ビジネスマンのための「発見力」養成講座」など。｡

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貸出情報｡

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所蔵数｡	館内でのみ利用可能な資料｡	貸出可能な資料｡	貸出中の資料（割当または回送中含む）｡	予約件数（割当含む）｡
所蔵数 1 冊	館内でのみ利用可能な資料 0 冊	貸出可能な資料｡ 1 冊	貸出中の資料（割当または回送中含む） 0 冊	予約件数（割当含む） 0 件

所蔵情報｡

状態についての詳細は、こちらを参照してください。

番号｡	資料番号｡	配架場所（配架案内）｡	請求記号｡	状態｡
1｡	資料番号： 008325110｡	配架場所： MAP 3F / 西（W） / W60～W61 / 産業｡	請求記号： S673/ｺﾐｶ｡	状態：在庫｡

このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1100000469662

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