2025/07/28
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
ISO20000 2011の基本と仕組みがよ〜くわかる本(アイエスオー/ニマン/ニセンジュウイチ/ノ/キホン/ト/シクミ/ガ/ヨーク/ワカル/ホン)｡
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| 副書名｡ |
新しくなったITサービスマネジメントの国際規格(アタラシク/ナッタ/アイティー/サービス/マネジメント/ノ/コクサイ/キカク)｡
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| 著者名等｡ |
打川/和男‖著(ウチカワ,カズオ)｡
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| 出版者｡ |
秀和システム／東京｡
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| 出版年｡ |
2011.10｡
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| ページと大きさ｡ |
230p／21cm｡
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| シリーズ名｡ |
How-nual図解入門｡
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| ビジネス｡
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| 件名｡ |
情報産業｡
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| サービス｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：007.3｡
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| NDC9 版：007.35｡
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| NDC10版：007.35｡
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| ISBN｡ |
978-4-7980-3107-1｡
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| 価格｡ |
¥1800｡
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| タイトルコード｡ |
1100000486345｡
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| 内容紹介｡ |
ISO、ISO/IEC20000、ITサービスマネジメントの基礎知識をはじめ、改訂されたISO/IEC20000-1に基づくITSMSの構築、認証の方法などを解説。ITIL V3、ITBCPに対応。｡
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| 著者紹介｡ |
英国の認証機関の教育事業本部長。各種マネジメントシステム規格の普及活動、各種研修・セミナーに関する開発、講演、執筆活動に従事。著書に「最新消費者保護と苦情対応がよ〜くわかる本」等。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
- 0 件
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| 番号｡ |
資料番号｡ |
配架場所（配架案内）｡ |
請求記号｡ |
状態｡ |
| 1｡ |
- 資料番号：
- 008199804｡
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- 配架場所：
- E書庫（「書庫とりよせ」ボタンで申請し、カウンターでお受け取りください。）｡
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- 請求記号：
- 007.35/10140｡
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- 状態：
- 在庫｡
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このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1100000486345