2025/06/07
| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
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| 書名｡ |
「期待以上」と思われるプロの接客作法(キタイ/イジョウ/ト/オモワレル/プロ/ノ/セッキャク/サホウ)｡
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| 副書名｡ |
「あなたがいるからここに来るの!」最高の接客のしかた・ノウハウを教えます(アナタ/ガ/イル/カラ/ココ/ニ/クルノ/サイコウ/ノ/セッキャク/ノ/シカタ/ノウハウ/オ/オシエマス)｡
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| 著者名等｡ |
藤村/純子‖著(フジムラ,ジュンコ)｡
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| 出版者｡ |
明日香出版社／東京｡
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| 出版年｡ |
2011.11｡
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| ページと大きさ｡ |
226p／19cm｡
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| 件名｡ |
接客｡
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| 分類｡ |
NDC8 版：673.3｡
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| NDC9 版：673.3｡
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| NDC10版：673.3｡
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| ISBN｡ |
978-4-7569-1503-0｡
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| 価格｡ |
¥1400｡
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| タイトルコード｡ |
1100000503226｡
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| 内容紹介｡ |
元国際線キャビンアテンダントが、お客様の期待を越えて次につながる、「また会いたい」と思わせる接客作法のエッセンスを紹介。接客現場の事例を多く入れて、基本的なことからやさしく解説します。｡
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| 著者紹介｡ |
東京生まれ。中央大学文学部仏文学専攻卒業。ビジネスマナー研究所代表。元ＡＮＡ・チャイナエアライン国際線キャビンアテンダント。｡
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| 所蔵数｡ |
館内でのみ利用可能な資料 ｡ |
貸出可能な資料｡ |
貸出中の資料（割当または回送中含む） ｡ |
予約件数（割当含む）｡ |
- 所蔵数
- 1 冊
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館内でのみ利用可能な資料 - 0 冊
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- 貸出可能な資料｡
- 1 冊
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貸出中の資料（割当または回送中含む） - 0 冊
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- 予約件数（割当含む）
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