書誌所蔵情報 | 石川県立図書館

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2025/05/15

書誌情報｡

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978-4-532-11260-8

資料の種別｡	図書｡資料情報のコピー
書名｡	接客サービスのマネジメント(セッキャク/サービス/ノ/マネジメント)｡外部サイトで調べる:
著者名等｡	石原/直‖著(イシハラ,タダシ)｡
出版者｡	日本経済新聞出版社／東京｡
出版年｡	2012.5｡
ページと大きさ｡	207p／18cm｡
シリーズ名｡	日経文庫 1260｡
件名｡	接客｡
件名｡	サービス｡
分類｡	NDC8 版：673.3｡
	NDC9 版：673.3｡
	NDC10版：673.3｡
ISBN｡	978-4-532-11260-8｡
価格｡	¥830｡
タイトルコード｡	1100000554278｡
内容紹介｡	「最高のおもてなし」も、1回きりでは意味がない! パートやアルバイトが多い職場でも、「誰もが」「繰り返し」できる接客の仕組みとノウハウを、設計・運営・評価・改良というサイクルに沿って分かりやすく解説。｡
著者紹介｡	立教大学経済学部卒業。大成観光（現ホテルオークラ）入社。社長室長、システム開発部長、総支配人などを経て、ＮＰＯ法人旅行電子商取引促進機構理事長。目白大学客員教授。｡

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貸出情報｡

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所蔵数｡	館内でのみ利用可能な資料｡	貸出可能な資料｡	貸出中の資料（割当または回送中含む）｡	予約件数（割当含む）｡
所蔵数 1 冊	館内でのみ利用可能な資料 0 冊	貸出可能な資料｡ 1 冊	貸出中の資料（割当または回送中含む） 0 冊	予約件数（割当含む） 0 件

所蔵情報｡

状態についての詳細は、こちらを参照してください。

番号｡	資料番号｡	配架場所（配架案内）｡	請求記号｡	状態｡
1｡	資料番号： 008580656｡	配架場所： MAP 3F / 西（W） / W60～W61 / 産業｡	請求記号： S673.3/ｲｼｾ｡	状態：在庫｡

このページのURL：https://www.library.pref.ishikawa.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1100000554278

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