「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語

• タイトルヨミ: アリガトウトイワレルカイシャノココロウゴカスモノガタリ
• 著編者等／著者名等: 三枝理枝子‖著
• 統一著者名: 三枝理枝子
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: サエグサリエコ
• 出版者: 日本経済新聞出版社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2016.10
• 大きさ: 269p
• 件名: サービス 企業-日本
• 分類: 673,673 673
• ISBN: 978-4-532-32082-9
• マークNo: TRC16052972
• タイトルコード: 1000000991840
• 資料番号: 100407105
• 請求記号: 673/ｻｴ ｱ
• 内容紹介: 三越伊勢丹、コクヨ、資生堂、カルビー、TOTO、日本郵便…。感動のストーリーを生む会社のサービスを、実話とともに紹介。顧客満足やおもてなしの心がそなわった組織になるための風土づくりも解説する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03167