イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇

• タイトルヨミ: イラストデワカルカイゴフクシショクノタメノマナートセツグウ
• 著編者等／著者名等: 関根健夫‖著 杉山真知子‖著
• 統一著者名: 関根健夫 杉山真知子
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: セキネタケオ スギヤママチコ
• 出版者: 中央法規出版
• 出版地: 東京
• 出版年: 2017.8
• 大きさ: 222p
• 件名: 高齢者福祉 介護福祉 礼儀作法
• 分類: 369.26,369.26 369.26
• ISBN: 978-4-8058-5562-1
• マークNo: TRC000000017039048
• タイトルコード: 1000001067693
• 資料番号: 00000000000009282013
• 請求記号: 369.26/ｾｷ ｲ
• 内容紹介: 介護・福祉職に向けて、基本マナー、訪問する際や介護場面でのマナー、会話やクレーム対応のコツなど、利用者やその家族から信頼されよりよい関係を築くためのマナーと接遇を解説する。チェックリスト、確認問題あり。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03136