コールセンター白書 2017
MYブックリストに登録
基本情報
全ての情報
全ての情報を表示基本情報のみを表示| タイトル | コールセンター白書 2017 2017 |
|---|---|
| 著編者等／著者名等 | 月刊コールセンタージャパン編集部‖編 |
| 出版者 | リックテレコム |
| 出版年 | 2017.10 |
| 内容紹介 | 国内コールセンターの実態検証と市場動向の把握を目的とした白書。調査結果をもとに、コールセンターを取り巻く環境や実態を分析。ネットリサーチを活用した消費者意識調査の結果なども収録する。 |
| 種別 | 図書 |
| タイトル | コールセンター白書 2017 2017 |
|---|---|
| タイトルヨミ | コールセンターハクショ |
| 著編者等／著者名等 | 月刊コールセンタージャパン編集部‖編 |
| 統一著者名 | リックテレコム |
| 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ | リックテレコム |
| 出版者 | リックテレコム |
| 出版地 | 東京 |
| 出版年 | 2017.10 |
| 大きさ | 287p |
| 件名 | コンタクトセンター |
| 分類 | 673.3,673.3 673.3 |
| ISBN | 978-4-86594-109-8 |
| マークNo | TRC17048619 |
| タイトルコード | 1000001082352 |
| 資料番号 | 009410887 |
| 請求記号 | G673.3/ﾘﾂ ｺ/2017 |
| 内容紹介 | 国内コールセンターの実態検証と市場動向の把握を目的とした白書。調査結果をもとに、コールセンターを取り巻く環境や実態を分析。ネットリサーチを活用した消費者意識調査の結果なども収録する。 |
| 種別 | 図書 |
| 配架場所 | 03NJ0 |
