元CA訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本

• タイトルヨミ: モトシーエークンレンブチョウガカイタニホンデイチバンヤサシクフカクオモシロイホスピタリティノホン
• 著編者等／著者名等: 中村真典‖著
• 統一著者名: 中村真典
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: ナカムラシンスケ
• 出版者: 晃洋書房
• 出版地: 京都
• 出版年: 2018.3
• 大きさ: 170p
• 件名: 客室乗務員(航空) ホスピタリティ
• 分類: 687.38,687.38 687.3
• ISBN: 978-4-7710-3026-8
• マークNo: TRC18011361
• タイトルコード: 1000001117911
• 資料番号: 100656388
• 請求記号: 687.38/ﾅｶ ﾓ
• 内容紹介: 「どうせ」をなくす、言い訳をしない、旅館の女将の名言、笑顔の訓練…。元CA訓練部長がさまざまなエピソードを交えながら、ホスピタリティ・マインドをやさしく伝える。各項目にクエスチョンを掲載。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03168