日本の優れたサービス 2
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基本情報
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全ての情報を表示基本情報のみを表示| タイトル | 日本の優れたサービス 2 2 |
|---|---|
| 著編者等／著者名等 | 松井拓己‖著 |
| 出版者 | 生産性出版 |
| 出版年 | 2019.7 |
| 内容紹介 | 「第2回日本のサービス大賞」の受賞サービスを事例に、優れたサービスを実現するためのポイントや、「顧客不在の壁」「継続の壁」といった6つの「壁」を乗り越える事業変革力を明らかにする。 |
| 種別 | 図書 |
| タイトル | 日本の優れたサービス 2 2 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ニホンノスグレタサービス |
| 各巻書名 | 6つの壁を乗り越える変革力 |
| 各巻書名ヨミ | ムッツ ノ カベ オ ノリコエル ヘンカクリョク |
| 著編者等／著者名等 | 松井拓己‖著 |
| 統一著者名 | 松井拓己 |
| 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ | マツイタクミ |
| 出版者 | 生産性出版 |
| 出版地 | 東京 |
| 出版年 | 2019.7 |
| 大きさ | 237p |
| 件名 | サービス |
| 分類 | 673,673 673 |
| ISBN | 978-4-8201-2090-2 |
| マークNo | TRC19030712 |
| タイトルコード | 1000001242453 |
| 資料番号 | 100361039 |
| 請求記号 | 673/ﾏﾂ ﾆ/2 |
| 内容紹介 | 「第2回日本のサービス大賞」の受賞サービスを事例に、優れたサービスを実現するためのポイントや、「顧客不在の壁」「継続の壁」といった6つの「壁」を乗り越える事業変革力を明らかにする。 |
| 種別 | 図書 |
| 配架場所 | 03167 |
