オムニチャネルと顧客戦略の現在

• タイトルヨミ: オムニチャネルトコキャクセンリャクノゲンザイ
• 著編者等／著者名等: 近藤公彦‖編著 中見真也‖編著
• 統一著者名: 近藤公彦 中見真也
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: コンドウキミヒコ ナカミシンヤ
• 出版者: 千倉書房
• 出版地: 東京
• 出版年: 2019.9
• 大きさ: 6,221p
• 件名: 小売商 販売管理
• 分類: 673.7,673.7 673.7
• ISBN: 978-4-8051-1181-9
• マークNo: TRC19042789
• タイトルコード: 1000001262834
• 資料番号: 010014025
• 請求記号: 673.7/ｺﾝ ｵ
• 内容紹介: オムニチャネルとは、ICTを基盤にすべての販売チャネルを統合し、消費者にシームレスなショッピング経験を提供する顧客戦略のこと。世界的規模で発展を続けるその理論と現状について、アカデミアと実務の両面から詳説する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03167