ユーザーの「心の声」を聴く技術

• タイトルヨミ: ユーザーノココロノコエオキクギジュツ
• サブタイトル: ユーザー調査に潜む50の落とし穴とその対策
• サブタイトルヨミ: ユーザーチョウサニヒソムゴジュウノオトシアナトソノタイサク
• 著編者等／著者名等: 奥泉直子‖著
• 統一著者名: 奥泉直子
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: オクイズミナオコ
• 出版者: 技術評論社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2021.4
• 大きさ: 335p
• 件名: マーケティング リサーチ インタビュー
• 分類: 675.2,675.2
• ISBN: 978-4-297-11995-9
• マークNo: TRC21017811
• タイトルコード: 1000001409851
• 資料番号: 010126167
• 請求記号: 675.2/ｵｸ ﾕ
• 内容紹介: ユーザーがどんな商品やサービスを望んでいるのかは、ユーザーの発言からは出てこない。認知科学に基づいて、ユーザー調査に潜むさまざまな落とし穴とその対策を解説し、質の高い調査を実現する方法を紹介する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03167