レクサス星が丘の流儀

• タイトルヨミ: レクサスホシガオカノリュウギ
• サブタイトル: No.1トヨタの心づかい
• サブタイトルヨミ: ナンバーワントヨタノココロズカイ
• 著編者等／著者名等: 志賀内泰弘‖著
• 統一著者名: 志賀内泰弘
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: シガナイヤスヒロ
• 出版者: PHP研究所
• 出版地: 京都
• 出版年: 2022.3
• 大きさ: 223p
• 件名: 自動車販売業
• 分類: 537.09,537.09,
• ISBN: 978-4-569-85144-0
• マークNo: TRC000000022006195
• タイトルコード: 1000001486841
• 資料番号: 00000000000010267862
• 請求記号: 537.09/ｼｶ ﾚ
• 内容紹介: 高いCS(顧客満足度)がマスメディアに取り上げられたレクサス販売店、レクサス星が丘がどん底に! 復活の鍵は、伝統文化と言えるおもてなしの原点への回帰だった。その再生の物語を紹介する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03153