レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし

• タイトルヨミ: レクサスオーナーニアイサレルホテルデマナンダキュウキョクノオモテナシ
• 著編者等／著者名等: 馬渕博臣‖著
• 統一著者名: 馬渕博臣
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: マブチヒロオミ
• 出版者: KADOKAWA
• 出版地: 東京
• 出版年: 2022.3
• 大きさ: 245p
• 件名: テラス蓼科リゾート&スパ
• 分類: 689.8,689.8,
• ISBN: 978-4-04-605404-3
• マークNo: TRC22009324
• タイトルコード: 1000001493676
• 資料番号: 010270452
• 請求記号: 689.8/ﾏﾌ ﾚ
• 内容紹介: 顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03168