知られざる空港のプロフェッショナル

• タイトルヨミ: シラレザルクウコウノプロフェッショナル
• サブタイトル: グランドスタッフの舞台裏
• サブタイトルヨミ: グランドスタッフノブタイウラ
• シリーズ名: 交通新聞社新書／167
• シリーズ名ヨミ: コウツウシンブンシャシンショ167
• 著編者等／著者名等: 佐野倫子‖著
• 統一著者名: 佐野倫子
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: サノミチコ
• 出版者: 交通新聞社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2022.12
• 大きさ: 200p
• 件名: 航空輸送
• 分類: 687.3,687.3,
• ISBN: 978-4-330-05822-1
• マークNo: TRC22049178
• タイトルコード: 1000001558591
• 資料番号: 100831577
• 請求記号: S687.3/ｻﾉ ｼ
• 内容紹介: 搭乗ゲートに現れない乗客、フライトキャンセル、理不尽なクレームにどう対応する? 日々のハプニングに対応するグランドスタッフを中心に、空港のプロフェッショナルたちにスポットを当て、空港の舞台裏や接客術を語る。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03168