患者接遇パーフェクト・レッスン

• タイトルヨミ: カンジャセツグウパーフェクトレッスン
• サブタイトル: ケーススタディで学ぶ 患者応対マナーのランクアップ教本
• サブタイトルヨミ: ケーススタディデマナブ カンジャオウタイマナーノランクアップキョウホン
• 著編者等／著者名等: 小佐野美智子‖著
• 統一著者名: 小佐野美智子
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: オサノミチコ
• 出版者: 医学通信社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2023.3
• 大きさ: 8,133p
• 件名: 医療従事者
• 分類: 498.14,498.14
• ISBN: 978-4-87058-884-4
• マークNo: TRC23014907
• タイトルコード: 1000001584345
• 資料番号: 010830636
• 請求記号: 498.14/ｵｻ ｶ
• 内容紹介: 窓口・外来・入院など、医療現場の様々な場面における患者応対マナーをケーススタディで紹介。接遇の具体的な実践対応スキルがマスターできる。接遇教育から管理職・医師研修まで、効果的な職員教育も解説する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03RA0