保護者の相談・クレーム対応100

• タイトルヨミ: ホゴシャノソウダンクレームタイオウヒャク
• サブタイトル: 言い方・伝え方でこんなに変わる
• サブタイトルヨミ: イイカタツタエカタデコンナニカワル
• 著編者等／著者名等: 鈴木邦明‖著
• 統一著者名: 鈴木邦明
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: スズキクニアキ
• 出版者: 学事出版
• 出版地: 東京
• 出版年: 2025.8
• 大きさ: 222p
• 件名: 家庭と学校 苦情処理
• 分類: 374.6,374.6
• ISBN: 978-4-7619-3066-0
• マークNo: TRC25027817
• タイトルコード: 1000001762069
• 資料番号: 101110898
• 請求記号: 374.6/ｽｽ ﾎ
• 内容紹介: 「理不尽・ゴリ押し・意味不明」どんなクレームもスムーズ解決! 学校、教師に向けて、保護者対応のヒント100例を紹介する。ウェブサイト『教育業界ニュース「ReseEd」』連載記事を加筆・修正し、再編集。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03137