事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策

• タイトルヨミ: ジギョウシャヒッケイニュウモンズカイクレームリコールノキホントカスハラタイサク
• シリーズ名: 聴ける!実用法律書
• シリーズ名ヨミ: キケルジツヨウホウリツショ
• 著編者等／著者名等: 森公任‖監修
• 統一著者名: 森公任
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: モリコウニン
• 出版者: 三修社
• 出版地: 東京
• 出版年: 2025.9
• 大きさ: 255p
• 件名: 販売管理 苦情処理
• 分類: 673.3,673.3
• ISBN: 978-4-384-04971-8
• マークNo: TRC25036156
• タイトルコード: 1000001775056
• 資料番号: 101131910
• 請求記号: 673.3/ﾓﾘ ｼ
• 一般注記: 奥付のタイトル：事業者必携クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
• 内容紹介: クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるQRコード(図書館利用可)付き。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03167