今日から始めるカスハラ対策Q&A118

• タイトルヨミ: キョウカラハジメルカスハラタイサクキューアンドエーヒャクジュウハチ
• 著編者等／著者名等: 東京弁護士会性の平等に関する委員会労働プロジェクトチーム‖編
• 統一著者名: 東京弁護士会
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: トウキョウベンゴシカイ
• 出版者: 金融財政事情研究会
• 出版地: 東京
• 出版年: 2025.12
• 大きさ: 12,206p
• 件名: 販売管理 苦情処理
• 分類: 673.3,673.3
• ISBN: 978-4-322-14609-7
• マークNo: TRC25044872
• タイトルコード: 1000001789761
• 資料番号: 010959567
• 請求記号: 673.3/ﾄｳ ｷ
• 内容紹介: カスハラ対策の具体的な手順、各業界で起きやすいカスハラの特徴、SNSによる誹謗中傷への対応策などをQ&A形式でわかりやすく解説する。クレームに対する回答文の文例等も収録。令和7年労働施策総合推進法改正に対応。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03167