旅行サービスにおける顧客経験と価値共創

• タイトルヨミ: リョコウサービスニオケルコキャクケイケントカチキョウソウ
• サブタイトル: サービスマネジメントの視点から
• サブタイトルヨミ: サービスマネジメントノシテンカラ
• シリーズ名: 阪南大学叢書 132
• シリーズ名ヨミ: ハンナンダイガクソウショ 132
• 著編者等／著者名等: 村上彩実‖著
• 統一著者名: 村上彩実
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: ムラカミアヤミ
• 出版者: 文理閣
• 出版地: 京都
• 出版年: 2026.3
• 大きさ: 5,147p
• 件名: 案内業
• 分類: 689.6,689.6
• ISBN: 978-4-89259-983-5
• マークNo: TRC26008469
• タイトルコード: 1000001807483
• 資料番号: 101168086
• 請求記号: 689.6/ﾑﾗ ﾘ
• 内容紹介: 「旅行会社における顧客経験創造と価値共創」をテーマに、旅行会社は顧客が求める経験を提供できないとされている要因を多角的に分析し、課題克服の方向性を明らかにする。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03168