至高のCX

• タイトルヨミ: シコウノシーエックス
• サブタイトル: 生活文化の形成を見据えた「新しい顧客体験」の戦略と実装
• サブタイトルヨミ: セイカツブンカノケイセイオミスエタアタラシイコキャクタイケンノセンリャクトジッソウ
• シリーズ名: MarkeZine BOOKS
• シリーズ名ヨミ: マーケジンブックス
• 著編者等／著者名等: TOPPAN×インテグレートCX研究プロジェクト‖著
• 統一著者名: TOPPAN×インテグレートCX研究プロジェクト
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: トッパンインテグレートシーエックスケンキュウプロジェクト
• 出版者: 翔泳社
• 出版地: [東京]
• 出版年: 2026.5
• 大きさ: 239p
• 件名: 顧客管理
• 分類: 675,675
• ISBN: 978-4-7981-9531-5
• マークNo: TRC26019957
• タイトルコード: 1000001824621
• 資料番号: 101196715
• 請求記号: 675/ﾄﾂ ｼ
• 内容紹介: AIが効率を担う時代、マーケターが担うべきは効率を超えた継続的な新しい価値の創造。「価値創生CXモデル」を提唱し、ブランドが自律的に成長し続けるための実践的な理論とプロセスを体系化して提示する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 03167