サービスの品質をどう高めるか

• タイトルヨミ: サービスノヒンシツオドウタカメルカ
• 著編者等／著者名等: ジャック・オロヴィッツ‖著 棚田幸紀‖訳
• 統一著者名ヨミ: Horovitz Jacques
• 統一著者名: 棚田幸紀
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: オロヴィッツジャック タナダユキノリ
• 出版者: 日本能率協会
• 出版地: 東京
• 出版年: 1989.12
• 大きさ: 259p
• 件名: サービス
• 分類: 673,673 673
• ISBN: 4-8207-0634-9
• マークNo: TRC90000291
• タイトルコード: 1005010209910
• 資料番号: 000093443
• 請求記号: 673.9/30
• 一般注記: 原タイトル：La qualité de service
• 種別: 図書
• 配架場所: 034A0