サービス・マネジメント入門

• タイトルヨミ: サービスマネジメントニュウモン
• サブタイトル: 物づくりから価値づくりへの移行
• サブタイトルヨミ: モノズクリカラカチズクリエノイコウ
• 著編者等／著者名等: 近藤隆雄‖著
• 統一著者名: 近藤隆雄
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: コンドウタカオ
• 出版者: 生産性出版
• 出版地: 東京
• 出版年: 1995.10
• 大きさ: 236p
• 件名: サービス
• 分類: 673,673 673
• ISBN: 4-8201-1576-6
• マークNo: TRC95045186
• タイトルコード: 1009710010007
• 資料番号: 004968111
• 請求記号: 673.9/48
• 内容紹介: 近年、サービス産業は勿論、業界・企業を問わずサービス関連の仕事が急速に増大している。この状況下でより適切な経営を行うための、サービス・マネジメントの考え方・研究成果を、わかりやすく広範に紹介・解説する。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034A0