自治体職員のための新・職場マナーズハンドブック

• タイトルヨミ: ジチタイショクインノタメノシンショクバマナーズハンドブック
• 著編者等／著者名等: 佐々木邦江‖著
• 統一著者名: 佐々木邦江
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: ササキクニエ
• 出版者: 公職研
• 出版地: 東京
• 出版年: 1997.9
• 大きさ: 130p
• 件名: 地方公務員 礼儀作法
• 分類: 318.3,318.3 318.3
• ISBN: 4-87526-149-7
• マークNo: TRC97036006
• タイトルコード: 1009710198705
• 資料番号: 005205190
• 請求記号: 318.3/10002
• 内容紹介: 人間関係のマナーをはじめ、態度・言葉・苦情対応・窓口対応・電話などのマナーについて解説。誰もが安心して来庁できるような役所となるための応対の基本を示す。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034B0