あなたのお客さんになりたい!

• タイトルヨミ: アナタノオキャクサンニナリタイ
• シリーズ名: 顧客満足の達人／
• シリーズ名ヨミ: コカクマンゾクノタツジン
• 著編者等／著者名等: 中谷彰宏‖著
• 統一著者名: 中谷彰宏
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: ナカタニアキヒロ
• 出版者: 三笠書房
• 出版地: 東京
• 出版年: 1998.1
• 大きさ: 185p
• 件名: サービス業 サービス
• 分類: 673.9,673.9 673.9
• ISBN: 4-8379-1726-7
• マークNo: TRC98001886
• タイトルコード: 1009810002055
• 資料番号: 005374749
• 請求記号: 673.9/ﾅｶ ｱ
• 内容紹介: 今までのサービス業は「お得だ」というところからスタートし、それは「便利」に変わり、これからは「ちょっとうれしい」になる。初めて会ったお客さんを一生のお客さんにするヒントが満載。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034A0