福祉サービスにおける第三者委員苦情解決ハンドブック

• タイトルヨミ: フクシサービスニオケルダイサンシャイインクジョウカイケツハンドブック
• 著編者等／著者名等: 大阪府社会福祉協議会大阪社会福祉研修センター‖編集
• 統一著者名: 大阪府社会福祉協議会
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: オオサカフシャカイフクシキョウギカイ
• 出版者: 中央法規出版
• 出版地: 東京
• 出版年: 2001.2
• 大きさ: 131p
• 件名: 社会福祉 苦情処理
• 分類: 369,369 369
• ISBN: 4-8058-2006-3
• マークNo: TRC000000001006020
• タイトルコード: 1009910195782
• 資料番号: 00000000000005885603
• 請求記号: 369/10050
• 内容紹介: 社会福祉制度が措置から契約へと変革する今、社会福祉の要となる人材である第三者委員。福祉サービス利用者の利益保護を基本としながら、利用者の援助及び苦情解決に向けた第三者委員に求められる知識・技術・価値観を解説。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034B0