しあわせの接客術

• タイトルヨミ: シアワセノセッキャクジュツ
• サブタイトル: 高齢者・障害者のサポートのプロになる!
• サブタイトルヨミ: コウレイシャショウガイシャノサポートノプロニナル
• 著編者等／著者名等: 一橋出版編集部‖著 総合健康推進財団‖監修
• 統一著者名: 一橋出版 総合健康推進財団
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: ヒトツバシシュッパン ソウゴウケンコウスイシンザイダン
• 出版者: 一橋出版
• 出版地: 東京
• 出版年: 2003.7
• 大きさ: 189p
• 件名: 接客 身体障害者福祉 高齢者福祉
• 分類: 673.9,673.9 673.9
• ISBN: 4-8348-1105-0
• マークNo: TRC000000003039590
• タイトルコード: 1009910453175
• 資料番号: 00000000000006373559
• 請求記号: 673.9/ﾋﾄ ｼ
• 内容紹介: 百貨店やホテルなどのサービス業において、高齢者や障害者に対する適切な介助と接遇の知識・技術を修得している人に与えられる接客の資格「ハートフルアドバイザー」について、その誕生、接客術、研修スケジュールなどを紹介。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034A0