ホスピタリティコーチング

• サブタイトル: サービス業のための
• サブタイトルヨミ: サービスギョウノタメノ
• 著編者等／著者名等: 清水均‖著
• 統一著者名: 清水均
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: シミズヒトシ
• 出版者: 日経BP社 日経BP出版センター(発売)
• 出版地: 東京 東京
• 出版年: 2004.12
• 大きさ: 246p
• 件名: サービス業 ホスピタリティ コーチング(経営管理)
• 分類: 673.9,673.9 673.9
• ISBN: 4-8222-1997-6
• マークNo: TRC000000004061890
• タイトルコード: 1009910585074
• 資料番号: 00000000000006764195
• 請求記号: 673.9/ｼﾐ ﾎ
• 内容紹介: 接客サービス業において、従業員にホスピタリティの心を引き出すためのコーチングの手法をイラスト等を使って解説。著者のサービスの実務経験と、コンサルティングや企業内研修を通して培った実践ノウハウを基にまとめる。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034A0