感動を創造する中小企業

• タイトルヨミ: カンドウオソウゾウスルチュウショウキギョウ
• サブタイトル: 顧客の心をつかむ経営戦略
• サブタイトルヨミ: コカクノココロオツカムケイエイセンリャク
• シリーズ名: ケーススタディ中小企業経営／7
• シリーズ名ヨミ: ケーススタディチュウショウキギョウケイエイ7
• 著編者等／著者名等: 国民生活金融公庫総合研究所‖編
• 統一著者名: 国民生活金融公庫総合研究所
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: コクミンセイカツキンユウコウコソウゴウケンキュウジョ
• 出版者: 中小企業リサーチセンター
• 出版地: 東京
• 出版年: 2006.6
• 大きさ: 9,282p
• 件名: 中小企業
• 分類: 335.35,335.35 335.35
• ISBN: 4-88640-509-6
• マークNo: TRC000000006035476
• タイトルコード: 1009910749149
• 資料番号: 00000000000007492093
• 請求記号: 335.35/10063
• 内容紹介: 商品・サービスや提供プロセスの付加価値を向上させることで顧客に高い満足を与え、その心を動かす「感動創造経営」をテーマに、洋菓子店、家電小売店など消費者にとって身近な存在である中小企業での取り組み事例を紹介。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034B0