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顧客満足経営事典

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タイトル 顧客満足経営事典
著編者等/著者名等 常盤猛男‖著
出版者 ファーストプレス
出版年 2007.5
内容紹介 顧客価値創造と顧客満足に関する知識、活用されている経営理論や手法の要点について、知りたいテーマを断片的に読めるよう100のキーワードによって構成する。顧客価値創造のエッセンスを網羅した一冊。
種別 図書
タイトル 顧客満足経営事典
タイトルヨミ コカクマンゾクケイエイジテン
著編者等/著者名等 常盤猛男‖著
統一著者名 常盤猛男
著編者等ヨミ/著者名等ヨミ トキワタケオ
出版者 ファーストプレス
出版地 東京
出版年 2007.5
大きさ 238p
件名 マーケティング サービス 販売管理
分類 675,675 675
ISBN 978-4-903241-46-3
マークNo TRC000000007020863
タイトルコード 1100000023443
資料番号 00000000000007261456
請求記号 675/トキ コ
内容紹介 顧客価値創造と顧客満足に関する知識、活用されている経営理論や手法の要点について、知りたいテーマを断片的に読めるよう100のキーワードによって構成する。顧客価値創造のエッセンスを網羅した一冊。
種別 図書
配架場所 034A0

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