サービス・マネジメント入門

• タイトルヨミ: サービスマネジメントニュウモン
• サブタイトル: ものづくりから価値づくりの視点へ
• サブタイトルヨミ: モノズクリカラカチズクリノシテンエ
• 著編者等／著者名等: 近藤隆雄‖著
• 統一著者名: 近藤隆雄
• 著編者等ヨミ／著者名等ヨミ: コンドウタカオ
• 出版者: 生産性出版
• 出版地: 東京
• 出版年: 2007.12
• 大きさ: 11,268p
• 件名: サービス
• 分類: 673,673 673
• ISBN: 978-4-8201-1877-0
• マークNo: TRC000000007064357
• タイトルコード: 1100000093709
• 資料番号: 00000000000007430952
• 請求記号: 673/ｺﾝ ｻ
• 内容紹介: サービス・マネジメントについての研究成果や考え方、実務に活用できるポイントを解説した入門書。サービスの生産性の問題を取り上げた章を追加した第3版。
• 種別: 図書
• 配架場所: 034A0