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CRMベストプラクティス白書 2011

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タイトル CRMベストプラクティス白書 2011 2011
出版者 CRM協議会 日販アイ・ピー・エス(発売)
出版年 2012.3
内容紹介 CRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2011CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体10社とその受賞理由を紹介。CRM協議会名誉会長・理事・選考委員らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
種別 図書
タイトル CRMベストプラクティス白書 2011 2011
タイトルヨミ シーアールエムベストプラクティスハクショ
出版者 CRM協議会 日販アイ・ピー・エス(発売)
出版地 東京 東京
出版年 2012.3
大きさ 202p
件名 顧客管理
分類 675,675 675
ISBN 978-4-905353-54-6
マークNo TRC000000012021491
タイトルコード 1100000546835
資料番号 00000000000008779944
請求記号 675/10298/011
内容紹介 CRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2011CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体10社とその受賞理由を紹介。CRM協議会名誉会長・理事・選考委員らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
種別 図書
配架場所 034A0

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